近年来,随着网约车平台的迅猛发展,政府对网络预约出租汽车行业的监管日趋严格,2023年,交通运输部联合多部门发布《关于加强网络预约出租汽车管理的通知》,明确要求网约车平台必须落实实名制、数据本地化存储、用户隐私保护等新规,部分用户和企业试图通过虚拟私人网络(VPN)绕过监管限制,这种行为不仅违反了国家网络安全法,也带来了严重的法律与运营风险。

从技术角度看,使用非法VPN访问境外服务器或规避国内网络监管,属于违法行为,根据《中华人民共和国网络安全法》第四十六条规定,任何个人和组织不得设立用于从事危害国家安全、社会公共利益等活动的网络服务,包括利用技术手段逃避监管,在网约车场景中,若司机或乘客使用非法VPN隐藏真实位置信息、伪造身份认证,将直接影响平台的合规运营,甚至导致车辆被认定为“黑车”或违规运营,面临罚款甚至吊销从业资格的风险。

从平台治理角度出发,网约车平台本身也面临合规压力,新规要求平台接入省级监管平台,实现订单数据实时上传,并保障用户行程信息可追溯,如果用户通过VPN伪装IP地址,平台难以准确识别其地理定位,可能造成数据异常或无法满足监管部门的数据上报标准,某地市交通执法部门曾发现多个网约车订单存在“瞬时跨省”现象——用户在A省下单,却显示在B省完成行程,经核查为使用非法VPN所致,此类事件不仅扰乱市场秩序,还可能引发大规模行政处罚。

使用非法VPN还存在重大安全隐患,部分免费或低价VPN服务存在恶意软件植入、用户数据泄露等问题,据中国互联网协会发布的《2023年网络安全白皮书》显示,超过35%的非法VPN应用存在数据窃取风险,用户账号密码、身份证信息、银行卡号等敏感内容可能被第三方获取,对于网约车行业而言,一旦发生大规模用户信息泄露事件,平台将承担连带法律责任,甚至面临刑事责任追究。

面对上述挑战,建议采取以下合规应对策略:第一,平台应强化技术风控能力,部署IP溯源、行为分析等工具,自动识别异常登录行为;第二,加强对司机和乘客的合规教育,明确告知使用非法VPN的法律后果;第三,鼓励合法合规的跨境业务需求,如企业员工出差时需使用境外服务,可通过国家批准的合法渠道申请专用通道;第四,推动行业自律,建立网约车信用体系,对多次违规使用非法工具的用户实施黑名单管理。

在网约新规背景下,任何试图通过技术手段规避监管的行为都将付出沉重代价,只有坚持合法合规、技术赋能与用户教育并重,才能构建安全、有序、可持续发展的网约车生态体系。

网约新规下VPN使用风险与合规应对策略  第1张

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